Grupa najemników zamierza wykraść cenne obrazy z luksusowego apartamentowca. Zakładają, że operacja przebiegnie gładko. Nie spodziewają się, że urocza młoda portierka, pełniąca służbę w budynku, wcześniej pełniła służbę zupełnie gdzie indziej i może skutecznie pokrzyżować im plany.

W tym trzymającym w napięciu thrillerze akcji, była żołnierka, która została portierem w luksusowym nowojorskim wieżowcu, musi przechytrzyć i pokonać grupę złodziei dzieł sztuki oraz ich bezwzględnego przywódcę (Jean Reno) - jednocześnie walcząc o ochronę rodziny swojej siostry. Gdy złodzieje stają się coraz bardziej zdesperowani i brutalni, portierka sięga po swoje śmiercionośne umiejętności walki, aby zakończyć tę potyczkę.

Niegdyś była żołnierzem sił specjalnych, teraz pracuje jako portierka w luksusowym hotelu. Grupa najemników szykujących brawurowy napad na apartamentowiec nawet nie podejrzewa, kto stoi na straży bezcennych dzieł sztuki ukrytych w murach hotelu. Jakież będzie ich zaskoczenie, gdy misternie przygotowany przez nich plan spróbuje pokrzyżować młoda dziewczyna!